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Si tiene alguna consulta o reclamo con respecto a los servicios o productos ofrecidos por Efectivo Sí, puede comunicarse a través de los siguientes canales:
Atención al cliente: en forma telefónica al 0800-222-0006 si está en CABA o al 0810-222-9247 si está en el interior del país de lunes a viernes de 9 a 21hs y los sábados de 10 a 13hs

SUCURSALES: en forma personal o por escrito a través de nuestro formulario de contacto desde aquí.

Sr. Usuario. Le hacemos saber que se encuentra a su disposición el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros. Las responsables de este servicio son Daniela Noemi Ullua (Responsable titular de Atención al Usuario de Servicios Financieros) – SAC@efectivosi.com.ar - Tel.: 011-4324-4602 y Federico Ariel Moyano (Responsable suplente de Atención al Usuario de Servicios Financieros) - SAC@efectivosi.com.ar Tel.: 011-4324-4602 ambas con domicilio en Victoria Ocampo 360, 4° Piso (C1107DAB). Para realizar su consulta y/o reclamo puede hacerlo por teléfono (desde CABA al 0-800-222-0006, o desde el interior del país al 0-810-222-9247), por escrito, ya sea por nota o correo postal al domicilio denunciado, por correo electrónico o vía web, en la página www.efectivosi.com.ar. El plazo de resolución a su consulta o reclamo no podrá superar los 10 días hábiles. En caso de falta de respuesta de la entidad o de disconformidad con las resoluciones por parte de ella, adoptada en relación a reclamos realizados, los usuarios de servicios financieros podrán informar dicha circunstancia ante el Banco Central de la República Argentina. Ese organismo dispone de un área de protección al usuario de servicios financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

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Cargos y comisiones
Se detallan a continuación los cargos, comisiones, tasas de interés y costo financiero total de los productos y servicios.

PRÉSTAMOS PERSONALES

Ejemplo $10.000 en 12 cuotas

CONCEPTO Montos Maximo Plazos Maximo TEM TNA TEA
CFT (TEA) CON IVA
Ejemplo
Cuota (**)
Comision por
Cancelacion (*)
En Efectivo $ 1.500.000 60
cuotas
22,52% 274% 1083,61%
1776,42%
$ 2.885,04 10%
Por descuento
de Haberes
$ 2.700.000 60
cuotas
15,53% 189% 479,40%
713,03%
$ 2.152,05 10%
Prestamos
ANSES
$ 2.000.000 60
cuotas
17,17% 209% 588,07%
898,05%
$ 2.319,06 10%
Consumo en
Comercios
$ 1.800.000 24
cuotas
19,72% 240,00% 793,91%
1.252,15%
$ 2.584,97 10%
Refinanciaciones $ 900.000 60
cuotas
11,75% 143,00% 286,52%
404,20%
$ 1.783,90 10%
Anticipo
Recurrente
$ 1.000.000 1
cuota
14,34% 174,50% 410,73%
600,77%
$ 11.735,44 (***) 0%
(*) Comisión por cancelación anticipada de préstamos Esta comisión quedara sin efecto solo cuando haya transcurrido el 25% del plazo del Préstamo o 180 días desde la fecha de alta (lo que resulte mayor)
(**) EJEMPLO REPRESENTATIVO: PARA UN PRÉSTAMO DE $10.000, ABONA 12 CUOTAS.
(***) EJEMPLO EN 1 CUOTA. EL IMPORTE DE CUOTA INCLUYE CAPITAL, INTERESES E IVA. EL VALOR INFORMADO DE LA PRIMER CUOTA ES ESTIMATIVO, PODRÁ VARIAR EN CASO DE QUE LOS DÍAS CONTADOS DESDE LA FECHA DE LIQUIDACIÓN DEL PRÉSTAMO A LA FECHA DE VENCIMIENTO DE DICHA CUOTA SUPEREN LOS 31 DÍAS. LA OPERACIÓN PUEDE ESTAR GRAVADA CON IMPUESTO A LOS SELLOS SOBRE EL PAGARÉ, CUYA APLICACIÓN VARÍA SEGÚN LA JURISDICCIÓN. SUJETO A VERIFICACION COMERCIAL Y APROBACIÓN CREDITICIA POR PARTE DE COMPAÑÍA FINANCIERA ARGENTINA S.A

TARJETAS DE CRÉDITO


CONCEPTO
MASTERCARD
VISA
COMISIONES Y CARGOS
Comisión por renovación anual de titular o adicional (cada 12 meses)
Nacional
Internacional
Gold
$ 12.062 (IVA incluido)
$ 28.524 (IVA incluido)
$ 40.165 (IVA incluido)
$ 12.062 (IVA incluido)
$ 28.524 (IVA incluido)
$ 40.165 (IVA incluido)
Comisión por mantenimiento de cuenta
$ 2.700 (IVA incluido)
$ 2.700 (IVA incluido)
Comisión por reposición de una nueva tarjeta por extravío, robo o hurto.
$ 3.119 (IVA incluido)
$ 3.119 (IVA incluido)
Cargo por envío postal IVA incluido
$ 188
$ 188
Comisión por Adelanto en Efectivo ($, u$s) (costo por operación por cajero automático) (IVA incluído)
$ 491 (1 pago o cuotas)
$ 491 (1 pago o cuotas)
CARGOS POR GESTIÓN DE COBRANZAS PARA PRODUCTO PRÉSTAMOS PERSONALES Y TARJETAS DE CRÉDITO
FRECUENCIA DEL COBRO
IMPORTE UNITARIO CON IVA
Envío Carta
Mensual
$ 453,75
Llamados (máximo 6 llamados por mes)
Mensual
$ 590,00
Carta Documento
Por Envío
$ 3.580,00
Gestión digital
Mensual
$ 72,90
CONCEPTO
TEM
TNA
TEA
CFT (TNA)
CFE TEA (con IVA
FINANCIACIÓN
LÍNEA PESOS - única línea
14,19%
172,65%
402,53%
208,91%
587,52%
LINEA DOLARES - única línea
2,05%
25,00%
28,08%
30,25%
34,82%
INTERÉS PUNITORIO
Interés Punitorio en $ (se aplica sobre la Tasa de Financiación)
7,10%
86,33%
130,26%
104,46%
172,42%
Interés Punitorio en U$S (se aplica sobre la Tasa de Financiación)
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
PLAN V - TARJETAS VISA - (ejemplo $10.000 en 12 cuotas)
PLAN V - CONSUMOS / SALDOS SIN MORA
14,19%
172,65%
402,53%
208,91%
587,52%
PLAN V - CONSUMOS / SALDOS SIN MORA
14,19%
172,65%
402,53%
208,91%
587,52%

PAQUETES

PAQUETE PREVISIONAL
Comisión de mantenimiento - sin IVA
$ 1.776,86
Comisión de mantenimiento - con IVA
$ 2.150,00

CAJA DE AHORRO EN PESOS

MANTENIMIENTO DE CAJA DE AHORRO: SIN COSTO. COMISIÓN POR USO DE CAJERO HUMANO CON Y SIN TARJETA DE DÉBITO: SIN COSTO. COMISIÓN POR REPOSICIÓN DE TARJETA DE DÉBITO POR ROBO O EXTRAVÍO $1156,00. COMISIÓN REEMPLAZO TARJETA DE DÉBITO POR DETERIORO (A PARTIR DE LA SEGUNDA ANUAL): $1156,00. COMISIÓN POR TRANSACCIONES POR ATM (CAJERO AUTOMÁTICO) EN RED PROPIA: SIN COSTO. COMISIÓN POR TRANSACCIONES POR ATM (CAJERO AUTOMÁTICO) DE OTRA ENTIDAD, MISMA RED: $359,00. COMISIÓN POR TRANSACCIONES POR ATM (CAJERO AUTOMÁTICO) DE OTRA ENTIDAD, DISTINTA RED: $341,00. COMISIÓN POR TRANSACCIONES POR ATM (CAJERO AUTOMÁTICO) EN EL EXTERIOR: USD 11,00. COMISIÓN POR REIMPRESIÓN RESUMEN DE CUENTA A PEDIDO: $401,00. COMISIÓN CHEQUE RECHAZADO: $469,00. COMISIÓN POR GESTIÓN COBRANZA DE CHEQUE: $212,00. COMISIÓN POR CERTIFICACIÓN DE FIRMA: $862,00. COMISIÓN POR EMISIÓN DE CERTIFICACIONES LEGALES: $862,00. COMISIÓN POR SALDOS VARIOS INMOVILIZADOS ARS: $1.488,00. TNA : 0,1% EN PESOS

PRECIOS SEGUROS

Todos los Precios Incluyen IVA.

SEGURO ASEGURADORA PLAN VIGENCIA PRECIO SUMAS ASEGURADAS CANAL DE VENTA
Plan Integral Individual
Galeno Seguros
Individual Anual
12 meses $ 1.538,60 Fallecimiento por cualquier causa: $52.992
Fallecimiento Accidental: $261.648
Sucursales y Telemarketing
Individual Bianual
24 meses $ 2.671,20
Plan Integral
Familiar
Galeno Seguros Titular + Cónyuge + 1 Hijo 12 meses $ 2.714,60 TITULAR:
Fallecimiento por cualquier causa: $52.992
Fallecimiento Accidental: $207.000
CONYUGE:
Fallecimiento por cualquier causa: $26.496
Fallecimiento Accidental: $103.500
Cada HIJO:
Fallecimiento por cualquier causa: $13.248
Fallecimiento Accidental: $51.750

Titular + Cónyuge + 2 Hijos o más 12 meses $ 2.881,20
Titular + Cónyuge 12 meses $ 2.646,00
Titular + Cónyuge + 1 Hijo 24 meses $ 3.735,20
Titular + Cónyuge + 2 Hijos o más 24 meses $ 4.009,60
Titular + Cónyuge 24 meses $ 3.479,00
Plan Integral Senior Galeno Seguros Senior Anual 12 meses $ 1.234,80 Fallecimiento Accidental: $372.600
Senior Bianual 24 meses $ 2.191,00
Plan Salud
Protegida Individual
Galeno Seguros
Individual Anual
12 meses $ 1.808,80 TITULAR:
Acc. Personales: $223.560
Invalidez Total y Permanente: $223.560
+ Servicio de Asistencia Médica
Sucursales y Telemarketing
Individual Bianual
24 meses $ 3.210,20
Plan Salud
Protegida Familiar
Galeno Seguros Familiar Anual 12 meses $ 3.059,00 TITULAR:
Acc. Personales: $173.880
Invalidez Total y Permanente: $173.880
CONYUGE:
Muerte por accidente e Invalidez Total y/o Parcial Permanente al 50% del titular.</strong>

Cada HIJO:
Muerte por accidente e Invalidez Total y/o Parcial Permanente al 25% del titular

Familiar Bianual 24 meses $ 5.595,80
Robo Celulares Galeno Seguros Módulo I Mensual $ 743,00 $30.000 Sucursales
Módulo II Mensual $ 991,00 $40.000
Módulo III Mensual $ 1.090,00 $50.000
Módulo IV Mensual $ 1.309,00 $60.000
Módulo V
Módulo VI
Módulo VII
Módulo VIII
Mensual $ 1.399,00
$ 1.599,00
$ 1.635,00
$ 1.818,00

$70.000
$80.000
$90.000
$100.000
Robo en Cajeros Galeno Seguros Robo en Cajeros Mensual $ 155,00 En cajero físico:
1° Siniestro: $35.437
2° Siniestro: $24.937
En cajero automático:
1° Siniestro: $15.000
2° Siniestro: $11.250
Robo de documentos:
$1.000
Sucursales
Accidentes
Personales
Galeno Seguros Módulo I Mensual $ 314,00 Fallecimiento accidental: $2.240.000 Sucursales y Telemarketing
Módulo II Mensual $ 356,00 Fallecimiento accidental: $2.520.000
Módulo III Mensual $ 395,00 Fallecimiento accidental: $2.800.000
Módulo IV Mensual $ 448,00 Fallecimiento accidental: $3.080.000
Compra
Protegida
Galeno Seguros Módulo I Mensual $ 122,00 $8.613 Sucursales
Módulo II Mensual $ 171,00 $12.058
Módulo III Mensual $ 244,00 $17.226
Módulo IV Mensual $ 366,00 $25.839
Módulo V Mensual $ 488,00 $34.452
Asistencia de Hogar

Cardif
Individual
Mensual $144,00 Asistencia por urgencia de plomería, cerrajería, electricidad, gas, vidriería, destapaciones - hasta $650
vigilancia en caso de siniestro grave - hasta 2 días y $200 por dia
guarda y mudanza de muebles en caso de siniestro grave - hasta $650
servicio de lavadero en caso de internación de ama de casa - hasta 3 días y $80 por dia
servicio de limpieza de restos en caso de incendio - hasta $1300
servicio domestico en caso de accidente con internación de la ama de casa o empleada domestica - Hasta 3 días y $200 por dia
servicio de hospedaje y restaurante en caso de siniestro grave - hasta $600
bomba de achique por rotura de cañerias - hasta 2 días y $200 por dia
grupo electrojeno en caso de siniestro grave - Hasta 2 días y $400 por día
asesoramiento en contratación para empleada domestica - ilimitado
información de pinturerías y pintores, servicios de albañilería y servicios varios para el hogar - ilimitado

Sin venta de nuevas pólizas, solo stock remanente
Plan Familia

Emergencias médicas
Individual
Mensual $ 1.776 1-Consultas médicas con especialistas
2-Acceso a prácticas profesionales
3-Descuento en medicamentos
4-Red de laboratorios
5-Diagnóstico por imágenes
6-Cartilla online

Sin venta de nuevas pólizas, solo stock remanente
Salud y Bienestar

Emergencias médicas
Individual
Mensual $ 1.304 1-Visita médica a domicilio.
2-Urgencia odontológica
3-Laboratorio y radiografías a domicilio
4-Enfermería a domicilio
5-Kinesiología a domicilio

Sin venta de nuevas pólizas, solo stock remanente
Sepelio
Individual
Galeno Seguros Hasta 50 años Mensual $ 84,00 Suma Asegurada $131.600 Sucursales
De 51 a 60 años Mensual $ 168,00 Suma Asegurada $131.600
De 61 a 65 años Mensual $ 315,00 Suma Asegurada $131.600
De 66 a 70 años Mensual $ 546,00 Suma Asegurada $131.600
De 71 a 75 años Mensual $ 392,00 Suma Asegurada $65.800
De 75 a 79 años Mensual $ 441,00 Suma Asegurada $44.800
Bolso Protegido Galeno Seguros Módulo I Mensual $ 152,00 Suma asegurada $8.613 Sucursal y Telemarketing
Módulo II Mensual $ 198,00 Suma asegurada $11.197
Módulo III Mensual $ 274,00 Suma asegurada $15.503
Módulo IV Mensual $ 335,00 Suma asegurada $18.949
Módulo V Mensual $ 457,00 Suma asegurada $25.839
Módulo VI Mensual $ 564,00 Suma asegurada $31.868
Módulo VII Mensual $ 671,00 Suma asegurada $37.897
Desempleo Seguro Cardif
Individual
%1,5 sobre saldo de deuda Sin venta de nuevas pólizas, solo stock remanente
Seguro Hogar Galeno Seguros Módulo I Mensual Casa/ Depto PB $333,00- Depto Pisos Altos $365,00 Incendio Edificio/ Incendio del contenido/Remoción de escombros/Granizo/Responsabilidad Civil/Robo/Cristales Sucursal y Telemarketing
Seguro Hogar Galeno Seguros Módulo II Mensual Casa/ Depto PB $499,00- Depto Pisos Altos $548,00 Incendio Edificio/ Incendio del contenido/Remoción de escombros/Granizo/Responsabilidad Civil/Robo/Cristales Sucursal y Telemarketing
Seguro Hogar Galeno Seguros Módulo III Mensual Casa/ Depto PB $665,00- Depto Pisos Altos $730,00 Incendio Edificio/ Incendio del contenido/Remoción de escombros/Granizo/Responsabilidad Civil/Robo/Cristales Sucursal y Telemarketing
Seguro Hogar Galeno Seguros Módulo IV Mensual Casa/ Depto PB $832,00- Depto Pisos Altos $913,00 Incendio Edificio/ Incendio del contenido/Remoción de escombros/Granizo/Responsabilidad Civil/Robo/Cristales Sucursal y Telemarketing
Seguro Hogar Galeno Seguros Módulo V Mensual Casa/ Depto PB $998,00 - Depto Pisos Altos $1.095,00 Incendio Edificio/ Incendio del contenido/Remoción de escombros/Granizo/Responsabilidad Civil/Robo/Cristales Sucursal y Telemarketing
Seguro Hogar





Seguro Robo de Bicleta
Galeno Seguros










Galeno Seguros
Módulo VI





Plan 1


Plan 2


Plan 3


Plan 4
Mensual





Mensual


Mensual


Mensual


Mensual
Casa/ Depto PB $1.164,00 - Depto Pisos Altos $$1.278,00



$ 442,00



$ 691,00



$ 1.064,00



$ 1.313,00
Incendio Edificio/ Incendio del contenido/Remoción de escombros/Granizo/Responsabilidad Civil/Robo/Cristales



Suma asegurada: Hasta $30.000

Suma Asegurada: Hasta $50.000


Suma Asegurada: Hasta $80.001


Suma Asegurada: Hasta $100.000
Sucursal y Telemarketing










Sucursal y Telemarketing
Seguro Automotor Galeno Seguros - - - Las sumas aseguradas, y el precio del seguro puede variar según las características del vehículo, modelo, locación y tipo de cobertura seleccionada Sucursal y Telemarketing
Seguro Motovehículo Galeno Seguros - - - Las sumas aseguradas, y el precio del seguro puede variar según las características del vehículo, modelo, locación y tipo de cobertura seleccionada Sucursal y Telemarketing
Seguro todo riesgo Electrodomésticos Galeno Seguros
Individual
Mensual $210 Suma asegurada $36.000. Cobertura: Robo/Incendio/Daños por accidentes/Daños por alteraciones del suministro eléctrico Sucursal y Telemarketing

COMPAÑÍA FINANCIERA ARGENTINA

AGENTE DE LIQUIDACIÓN Y COMPENSACIÓN Y AGENTE DE NEGOCIACIÓN - PROPIO N° 95 COMISIONES BAJO ÓRBITA DE LA COMISIÓN NACIONAL DE VALORES

COMISIÓN DE SERVICIO: TASA MÁXIMA OBSERVACIÓN
Compra/Venta de Valores Mobiliarios 2% Se agrega Der. Mercado

PLAZOS FIJOS

Tasas para operaciones de plazo fijo

TASAS PARA SUCURSALES
A partir de importes de $1.000 $5.000 $10.000 $50.000 $100.000
TNA TEA TNA TEA TNA TEA TNA TEA TNA TEA
De 30 a 59 ds 133,00% 253,32% 133,00% 253,32% 133,00% 253,32% 133,00% 253,32% 133,00% 253,32%
De 60 a 89 ds 133,00% 232,96% 133,00% 232,96% 133,00% 232,96% 133,00% 232,96% 133,00% 232,96%
De 90 a 179 ds 133,00% 215,91% 133,00% 215,91% 133,00% 215,91% 133,00% 215,91% 133,00% 215,91%
De 180 a 359 ds 133,00% 178,07% 133,00% 178,07% 133,00% 178,07% 133,00% 178,07% 133,00% 178,07%
360 días o más 133,00% 133,00% 133,00% 133,00% 133,00% 133,00% 133,00% 133,00% 133,00% 133,00%

PLAZOS FIJOS DE PAQUETE PREVISIONAL

Tasas de interés anuales en pesos para operaciones de plazo fijo del Paquete Previsional

TASAS PARA SUCURSALES
A partir de importes de $1.000 $5.000 $10.000 $50.000 $100.000
TNA TEA TNA TEA TNA TEA TNA TEA TNA TEA
De 30 a 59 ds 133,50% 254,92% 133,50% 254,92% 133,50% 254,92% 133,50% 254,92% 133,50% 254,92%
De 60 a 89 ds 133,50% 234,32% 133,50% 234,32% 133,50% 234,32% 133,50% 234,32% 133,50% 234,32%
De 90 a 179 ds 133,50% 217,10% 133,50% 217,10% 133,50% 217,10% 133,50% 217,10% 133,50% 217,10%
De 180 a 359 ds 133,50% 178,91% 133,50% 178,91% 133,50% 178,91% 133,50% 178,91% 133,50% 178,91%
360 días o más 133,50% 133,50% 133,50% 133,50% 133,50% 133,50% 133,50% 133,50% 133,50% 133,50%

PLAZOS FIJOS DE ALTOS MONTOS

Tasas de interés anuales en pesos para operaciones de plazos fijos especiales de Altos Montos

TASAS PARA SUCURSALES
Desde $2.000.000 TNA TEA
De 30 a 59 ds 133,00% 253,32%
De 60 a 89 ds 133,00% 232,96%
De 90 a 179 ds 133,00% 215,91%
De 180 a 359 ds 133,00% 178,07%
360 días o más 133,00% 133,00%

PLAZO FIJO UVA PRECANCELABLE

Tasas para operaciones de Plazo Fijo

Plazo Mínimo Monto TNA TEA
90 Días Desde $10.000 1,00% 1,00%
Existe la posibilidad de cancelación anticipada a partir de los 30 días de su constitución, la que deberá ser comunicada a la entidad con una anticipación de 5 (cinco) días hábiles llamando al 0800-333-3933 de lunes a viernes a 9 a 17hrs. De ejercerse la opción de cancelación anticipada, la imposición devengará una tasa fija de precancelación por el plazo efectivamente transcurrido –la que será publicada diariamente por el Banco Central en su página web correspondiente al día de constitución del Plazo Fijo. Web BCRA: http://www.bcra.gov.ar/PublicacionesEstadisticas/Principales_variables.asp

Régimen de Garantía de los Depósitos

Los depósitos en pesos y en moneda extranjera cuentan con la garantía de hasta $ 6.000.000. En las operaciones a nombre de dos o más personas, la garantía se prorrateará entre sus titulares. En ningún caso, el total de la garantía por persona y por depósito podrá exceder de $ 6.000.000, cualquiera sea el número de cuentas y/o depósitos. Ley 24.485, Decreto Nº 540/95 y modificatorios y Com. “A” 2337 y sus modificatorias y complementarias. Se encuentran excluidos los captados a tasas superiores a la de referencia conforme a los límites establecidos por el Banco Central, los adquiridos por endoso y los efectuados por personas vinculadas a la entidad financiera.


Cuenta Gratuita Universal
Es una Caja de Ahorros destinada a Personas Físicas que no sean titulares de otra cuenta en Efectivo Si ni en otra entidad del Sistema Financiero Beneficios de la Cuenta Gratuita Universal: » Tarjeta de Débito sin costo para realizar extracciones y depósitos en Cajeros Automáticos » Compras y extracciones en comercios adheridos utilizando la Tarjeta de Débito » Sin costo de apertura, mantenimiento, movimientos de fondos y consulta de saldos en cajeros automáticos de la entidad » Hasta 8 (ocho) operaciones sin cargo (por mes) en cajeros automáticos de otras entidades y/o redes del país » Realizar o recibir transferencias electrónicas de cuentas de terceros » Moneda de la cuenta: Pesos » TNA : 0,1% EN PESOS » Único requisito para apertura: presentación de DNI Para más información: B.C.R.A. - COMUNICACIÓN “A” 6876.